Gediz Elektrik Arıza Teli
Gediz Elektrik Dağıtım A.Ş., İzmir, Manisa, Aydın, Denizli ve Muğla illerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir özel şirkettir. Şirket, 2013 yılında Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yapılan ihale sonucunda kurulmuştur.
Gediz Elektrik, elektrik dağıtım hizmeti kapsamında arızaların giderilmesi için 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir. Arıza bildirimi için şirketin 186 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya WhatsApp yoluyla bildirim yapabilirsiniz.
186 Numaralı Çağrı Merkezi
Gediz Elektrik arıza bildirimi için en hızlı ve kolay yol 186 numaralı çağrı merkezini kullanmaktır. Çağrı merkezini arayarak arızanın yerini, zamanını ve varsa arızaya dair diğer bilgileri bildirebilirsiniz. Çağrı merkezi çalışanları, arızanın en kısa sürede giderilmesi için gerekli işlemleri başlatacaktır.
WhatsApp Yoluyla Arıza Bildirimi
Gediz Elektrik, WhatsApp yoluyla arıza bildirimi kabul etmektedir. WhatsApp’tan arıza bildirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Gediz Elektrik’in WhatsApp numarasını kaydedin: 0232 186 0000
- WhatsApp uygulamasını açın ve Gediz Elektrik numarasını seçin.
- “Yeni mesaj” butonuna tıklayın.
- “Arıza bildirimi” yazın ve arıza bilgilerini girin.
- “Gönder” butonuna tıklayın.
Arıza bildiriminiz, Gediz Elektrik tarafından en kısa sürede değerlendirilecektir.
Arıza Bildirimi İçin Gerekli Bilgiler
Arıza bildirimi yaparken aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekmektedir:
- Arızanın yeri: Arızanın tam olarak nerede olduğunu belirtmeniz gerekmektedir. Adresinizi, sokak adını, apartman numarasını ve dairenizin numarasını verebilirsiniz.
- Arızanın zamanı: Arızanın ne zaman meydana geldiğini belirtmeniz gerekmektedir.
- Arızaya dair diğer bilgiler: Arızanın türü, arızanın neden kaynaklandığı gibi bilgiler verebilirsiniz.
Bu bilgilere ek olarak, arızaya dair fotoğraf veya video göndermeniz de arızanın daha hızlı giderilmesine yardımcı olabilir.
Arıza Bildirimi Sonrası Yapılması Gerekenler
Arıza bildirimi yaptıktan sonra, arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri takip edebilirsiniz. Gediz Elektrik, arıza bildiriminizi değerlendirdikten sonra size bir geri bildirim verecektir. Arızanın giderilmesi için bir ekip gönderilmesi gerekiyorsa, ekibin gelmesini beklemeniz gerekmektedir.
Arıza giderildikten sonra, arızanın giderildiğine dair bir onay mesajı alacaksınız.
Gediz Elektrik Arıza Bildirimi İpuçları
Arıza bildirimi yaparken aşağıdaki ipuçlarına dikkat ederek, arızanın daha hızlı giderilmesini sağlayabilirsiniz:
- Arıza bildiriminizi mümkün olduğunca kısa sürede yapın.
- Arıza bilgilerini doğru ve eksiksiz girin.
- Arızaya dair fotoğraf veya video gönderin.
- Arıza bildiriminden sonra, arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri takip edin.
Bu ipuçlarını takip ederek, Gediz Elektrik arıza bildirimi sürecini daha verimli bir şekilde tamamlayabilirsiniz.