İş Bankası Kredi Kartı Kapatma İşlemi
İş Bankası kredi kartı kapatma işlemi, bankanın şubesine gitmek, çağrı merkezini aramak veya mobil bankacılık uygulamasını kullanmak suretiyle gerçekleştirilebilir.
Şubeden Kredi Kartı Kapatma
İş Bankası kredi kartınızı şubeden kapatmak için en yakın İş Bankası şubesine giderek kredi kartı iptali talebinde bulunmanız gerekmektedir. Şubeye giderken yanınızda kimlik belgenizi ve kartınızı getirmeyi unutmayınız.
Şubedeki işlemler şu şekilde gerçekleşir:
- Şubeye girdikten sonra sıramatikten sıranızı alın.
- Sıranız geldiğinde banko görevlisine kredi kartı iptali talebinizi belirtin.
- Banka görevlisi kimlik belgenizi ve kartınızı kontrol edecektir.
- Kartınızın borcu varsa, borcunuzu ödedikten sonra kartınızın iptali gerçekleştirilecektir.
- Kartınızın iptali gerçekleştikten sonra banka görevlisi size iptali gösteren bir belge verecektir.
Çağrı Merkezinden Kredi Kartı Kapatma
İş Bankası kredi kartınızı çağrı merkezinden kapatmak için 0 850 724 0 724 numaralı telefonu arayın.
Çağrı merkezini aradıktan sonra aşağıdaki adımları takip ediniz:
- Müşteri temsilcisine bağlanın.
- Müşteri temsilcisine kredi kartı iptali talebinizi belirtin.
- Müşteri temsilcisi kimlik belgenizi ve kartınızı kontrol edecektir.
- Kartınızın borcu varsa, borcunuzu ödedikten sonra kartınızın iptali gerçekleştirilecektir.
- Kartınızın iptali gerçekleştikten sonra müşteri temsilcisi size iptali gösteren bir SMS gönderecektir.
Mobil Bankacılıktan Kredi Kartı Kapatma
İş Bankası kredi kartınızı mobil bankacılık uygulamasından kapatmak için İşCep uygulamasını indirin ve açın.
İşCep uygulamasına giriş yaptıktan sonra aşağıdaki adımları takip ediniz:
- Ana ekranda “Kartlar” menüsüne dokunun.
- Kapatmak istediğiniz kredi kartını seçin.
- “Hesap İşlemleri” menüsüne dokunun.
- “Kredi Kartı İptali” seçeneğine dokunun.
- Kartınızın borcu varsa, borcunuzu ödedikten sonra kartınızın iptali gerçekleştirilecektir.
- Kartınızın iptali gerçekleştikten sonra size bir SMS gönderilecektir.
Kredi Kartı Kapatma İşlemi İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kredi kartınızı kapatırken dikkat etmeniz gereken bazı hususlar vardır:
- Kartınızın borcu varsa, borcunuzu kapatmadan kartınızı kapatamazsınız.
- Kartınızı kapatmak için kimlik belgenizi yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.
- Kartınızı kapattıktan sonra kartınızın kalan limitini kullanamazsınız.
- Kartınızı kapattıktan sonra kartınızın ekstresi tarafınıza gönderilmeyecektir.
Kredi Kartı Kapatma Sonrası Yapılması Gerekenler
Kredi kartınızı kapattıktan sonra yapmanız gereken bazı işlemler vardır:
- Kartınızın limitini sıfırlayın.
- Kartınızın şifresini değiştirin.
- Kartınızın kopyasını saklayın.
Kredi Kartı Kapatma Süresi
Kredi kartınızı kapatma talebinizi bankaya iletmenizden sonra kartınızın iptali genellikle 1-2 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.
İş Bankası Kredi Kartı İptali Ücreti
İş Bankası kredi kartı iptali için herhangi bir ücret talep etmemektedir.
İş Bankası Kredi Kartı Kapatma İptali
Kredi kartınızı kapattıktan sonra fikrinizi değiştirip kartınızı tekrar kullanmak isterseniz, kartınızın iptal talebini 30 gün içerisinde iptal edebilirsiniz. Kartınızın iptal talebini iptal etmek için bankanın şubesine, çağrı merkezine veya mobil bankacılık uygulamasına başvurabilirsiniz.