İstanbul Elektrik Arıza Telefonu
İstanbul’da elektrik arıza bildirimi için aranacak telefon numarası, ALO 186‘dır. Bu numara, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.’ye (BEDAŞ) aittir ve İstanbul Avrupa Yakası’ndaki elektrik arızaları için hizmet vermektedir.
BEDAŞ, İstanbul Avrupa Yakası’nda elektrik dağıtım hizmeti veren özel bir şirkettir. 1994 yılında kurulmuştur ve 20 milyondan fazla aboneye hizmet vermektedir.
ALO 186 çağrı merkezi, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Arıza bildirimi yapmak için, çağrı merkezini arayarak aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekmektedir:
- Tekil kod / tesisat numarası
- TC kimlik numarası
- Ad-soyad veya şirket adı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Arızanın yeri ve türü
Arıza bildirimi yaparken, mümkün olduğunca detaylı bilgi vermeniz, arızanın daha hızlı giderilmesine yardımcı olacaktır.
Elektrik Arıza Bildirimi Nasıl Yapılır?
Elektrik arıza bildirimi yapmak için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- ALO 186 çağrı merkezini arayın.
- Çağrı merkezi temsilcisine bağlanın.
- Tekil kod / tesisat numaranızı, TC kimlik numaranızı, ad-soyadı veya şirket adınızı, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi verin.
- Arızanın yerini ve türünü belirtin.
- Arıza bildiriminizi onaylayın.
Elektrik Arıza Bildirimi İnternetten Nasıl Yapılır?
BEDAŞ’ın internet sitesinden de elektrik arıza bildirimi yapabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- BEDAŞ’ın internet sitesine gidin.
- “Ariza Bildirimi” sayfasına gidin.
- “Tekil Kod / Tesisat Numarası” alanına tekil kod / tesisat numaranızı girin.
- “TC Kimlik Numarası” alanına TC kimlik numaranızı girin.
- “Ad-Soyad / Şirket Adı” alanına ad-soyadı veya şirket adınızı girin.
- “Telefon Numarası” alanına telefon numaranızı girin.
- “E-Posta Adresi” alanına e-posta adresinizi girin.
- “Arızanın Yeri” alanına arızanın yerini belirtin.
- “Arızanın Türü” alanından arızanın türünü seçin.
- “Ariza Bildirimi” butonuna tıklayın.
Elektrik Arıza Bildirimi Sonrası
Elektrik arıza bildirimi yaptıktan sonra, arızanın giderilmesi için BEDAŞ ekipleri harekete geçecektir. Arızanın giderilme süresi, arızanın türüne ve yerine göre değişebilir.
Arızanın giderilmesi için BEDAŞ ekipleri tarafından size telefon veya e-posta ile bilgi verilecektir.
Elektrik Arızalarında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Elektrik arızalarında dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:
- Arızalı elektrik tesisatına dokunmayın.
- Arızalı elektrik tesisatına yakın durmayın.
- Arızalı elektrik tesisatına yakın olan diğer elektrikli cihazları kullanmayın.
- Arızalı elektrik tesisatının bulunduğu alanı boşaltın.
Elektrik Arızaları Nasıl Önlenir?
Elektrik arızalarının önlenmesi için dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:
- Elektrik tesisatlarınızı düzenli olarak kontrol ettirin.
- Elektrik tesisatınızdaki arızaları zamanında giderin.
- Elektrik tesisatınızda kaçak olup olmadığını kontrol ettirin.
- Elektrik tesisatınızdaki sigortaları doğru kullanın.
- Elektrik tesisatınızdaki kabloları yıpranmamış ve izolasyonu sağlam olan kablolar kullanın.
Elektrik arızaları, elektrik tesisatlarında meydana gelen çeşitli nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir. Bu nedenler arasında, aşağıdakiler sayılabilir:
- Elektrik tesisatında meydana gelen arızalar
- Elektrik tesisatında kullanılan malzemelerin kalitesiz olması
- Elektrik tesisatında yapılan yanlış montajlar
- Elektrik tesisatında meydana gelen kaçaklar
- Doğal afetler
Elektrik arızalarının önlenmesi için, yukarıda bahsedilen hususlara dikkat etmek önemlidir.